Uutiset

Alavuden kaupunki ottaa käyttöön Chat-palvelun

04.01.2021

Alavuden kaupunki ottaa käyttöön Chat-palvelun

Alavuden kaupungin kotisivuilla, www.alavus.fi, avataan chat-palvelu. Chat-ikkuna avautuu kotisivuilla vieraillessa arkisin klo 9-15 välisenä aikana, kun asiakaspalvelu on tavoitettavissa. Muina aikoina viestejä voi lähettää totuttuun tapaan kotisivujen palaute-lomakkeen avulla.

Strategian mukaisesti Alavus on asukkaitaan varten ja Chat-palvelun avulla voimme panostaa uudella tavalla vuorovaikutukseen kuntalaisten kanssa. Chat-palvelu on käyttäjälähtöinen ja asukkaille ja vierailijoille reaaliaikainen, helppo ja nopea tapa ottaa yhteyttä”, kertoo hallintopäällikkö Sari Helander Chat-palvelun käyttöönoton taustoista.

Chat-palvelu on aluksi kokeilu. Saadun palautteen sekä kokemuksien perusteella pidemmästä sopimuksesta päätetään myöhemmin. Palveluntarjoajana toimii oululainen Smilee online-asiakaspalveluyritys.

Takaisin

Viimeisimmät

20.01.2021

Koronatiedote 20.1.2021

Lue lisää

20.01.2021

Motivaatiota ja tehoa strategiatyöhön - innostava seminaari ja työpaja Kuusiokuntien yrityksille ja yhteisöille!

Lue lisää

19.01.2021

Koronarajoitusten vaikutuksia kaupungin toimintaan 19.1.2021

Lue lisää